PAPERS
Una experiencia de Comunicación Institucional Integrada
Pbro. Lic. Claudio Caruso
Delegación de Comunicación Institucional
Arzobispado de Mercedes-Luján
El 14 de agosto del 2004 iniciamos las actividades de la Delegación de Comunicación Institucional del Arzobispado de Mercedes-Luján, pocos días después de haber terminado los estudios de licencia en la Facultad de Comunicación de esta Pontificia Universidad.
Evidentemente la realidad pastoral del nuevo emprendimiento supero las expectativas y los principios aprendidos en los dos años y medios de cursada.
El título de la presente comunicación quiere destacar dos aspectos:
Comunicación Institucional:
La Institución Iglesia ha pasado en la Argentina por etapas difíciles en estos 18 meses y la comunicación de nuestra delegación ha podido experimentar con "sabor autóctono" que significa Amor a la Iglesia afectivo y efectivo. Defender la propia institución – amándola profundamente - de frente a los "diversos públicos" que la observan con diversas miradas e intenciones ha sido un desafío enriquecedor.
Comunicación Integrada:
El otro aspecto sustancial que me permito destacar en la presente comunicación ha sido la necesaria integración – articulación – de los diversos niveles de comunicación.
Al referirme a integrar la comunicación diocesana me quiero referir entre otros a los siguientes aspectos:
a) fundamental importancia de una comunicación frecuente y efectiva con el vértice institucional.
b) necesidad de ensamblar los diversos ámbitos o posibilidades comunicativas de nuestra realidad: utilización de medios propios., relación de respeto- amor a la verdad y profesionalidad con los otros medios, el Santuario de Luján como particular caja de resonancia y de evangelización, la utilización prudente y audaz de los modernos instrumentos que Internet brinda a la evangelización, etc.
c) armonizar sin excluir los diversos públicos que observan con diversas miradas e intenciones nuestra institución: propios fieles, autoridades, medios de comunicación, hombres de buena voluntad, etc.
d) integrar en perfecta secuencia las distintas etapas del trabajo comunicativo desarrollado: análisis, programación, realización y evaluación.
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